นโยบายการคืนสินค้า

เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับคุณ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อไดร์เป่าผม เครื่องม้วนผม เครื่องจัดแต่งทรงผมแบบมัลติฟังก์ชัน หรือเครื่องหนีบผม โปรดปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้า:

I. เงื่อนไขการคืนสินค้า

ระยะเวลาการคืนสินค้า:สินค้าจะต้องส่งคืนภายใน 7-15 วันนับจากวันที่ได้รับการซื้อ

เงื่อนไขข้อกำหนด:ผลิตภัณฑ์จะต้องไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้รับความเสียหาย และคงไว้ซึ่งบรรจุภัณฑ์เดิม และอุปกรณ์เสริม คู่มือทั้งหมด และไม่ส่งผลกระทบต่อการขายรอง

หลักฐานการซื้อ:ต้องมีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง เช่น ใบแจ้งหนี้หรืออีเมลยืนยันการสั่งซื้อสำหรับการส่งคืน

(หมายเหตุ: จะไม่รับคืนสินค้าหากไม่ใช่เพราะสินค้าหรือเกิดจากความเสียหายของมนุษย์)

ครั้งที่สอง.ขั้นตอนการคืนสินค้า

คำร้องขอคืนสินค้า:โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อส่งคำขอส่งคืนสินค้าออนไลน์ผ่านทางอีเมลหรือสายด่วนบริการลูกค้า โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการส่งคืน

ยืนยันการคืนสินค้า:เมื่อคำขอส่งคืนของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะยืนยันข้อมูลการส่งคืนทางอีเมลและให้ที่อยู่สำหรับการส่งคืน

ส่งสินค้ากลับ:ปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลยืนยันเพื่อบรรจุและส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุอย่างถูกต้อง เราขอแนะนำให้เลือกวิธีการจัดส่งที่มีการติดตามสถานะสินค้า

การดำเนินการคืนเงิน:เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะทำการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าสามารถส่งคืนได้ หากสินค้าสามารถส่งคืนได้ เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 5-10 วันทำการ

ที่สาม. นโยบายการคืนเงิน

จำนวนเงินที่คืนคือราคาจริงที่จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ โดยค่าขนส่งจะไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่จะเกิดจากปัญหาคุณภาพหรือการจัดส่งผิดพลาด

สำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานแต่ยังไม่ได้ใช้งานซึ่งเข้าเงื่อนไขการขอคืนเงิน เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ

สี่. ข้อยกเว้น

สินค้าเฉพาะตัว: หากซื้อผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล โดยปกติแล้วจะไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่จะมีปัญหาด้านคุณภาพที่ร้ายแรงกับผลิตภัณฑ์

สินค้าชำรุดหรือไม่ได้มาตรฐาน:หากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งหรือไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ซื้อไว้ โปรดติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้าเพื่อดำเนินการ

(หมายเหตุ: การใช้บริการโลจิสติกส์ของเรา เพื่อยืนยันผู้รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุ ความรับผิดชอบด้านโลจิสติกส์และการขนส่งของเรา จากนั้นทั้งสองฝ่ายจึงเจรจาเพื่อจัดการกับการส่งคืนสินค้า

ลูกค้าใช้ระบบโลจิสติกส์เฉพาะของตนเอง เราเพียงแต่รับประกันว่าไดร์เป่าผมความเร็วสูง เครื่องม้วนผม เครื่องหนีบผม ผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมแบบมัลติฟังก์ชันจะจัดส่งจากโรงงานจนถึงการจัดส่งระบบโลจิสติกส์ของลูกค้าเอง หลังจากที่ผลิตภัณฑ์มีความสมบูรณ์แล้ว การติดตามผลโดยลูกค้าและฝ่ายโลจิสติกส์เป็นผู้รับผิดชอบ!)

5. ข้อมูลการติดต่อ

โปรดติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของเราหากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเรา:

โทรศัพท์/วีแชท/วอทส์แอป:+8618868497808

อีเมล:เชอร์ริชิ@ทีจอยนิอ็อต.คอม

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของคุณเรายินดีที่จะให้บริการคุณ!